문제점)
웹 클라이언트를 실행했는데 다운로드 화면이 나올 때
해결책)
1) 인터넷 익스플로러 버전을 확인한다. 인터넷 익스플로러6.0 이상이 필요합니다.
2) 인터넷 퀵 다운로드 프로그램을 사용하는 경우 : 퀵 다운로드 프로그램 사용을 중지 후 다시 시도.
문제점)
보안오류(Security Error) 화면이 나온다.
해결책)
1) 인터넷 익스플로어에 신뢰할 수 있는 사이트 등록 또는 어셈블리 신뢰 등을 확인한다. (어셈블리 신뢰 추천)
2) 현재 윈도우 사용자가 컴퓨터에 쓰기 권한이 있는지 확인한다. 권한이 없는 사용자 일 경우 쓰기 권한 등을 부여.
문제점)
플래시 갯( Flash Get ) 사용 시 다운로드 화면 시 확인/취소를 누른 후 실행이 안될 때
해결책)
1) 다운로드 화면이 나올 때 ‘취소’를 누른다.
2) 다운로드 화면에서 한 번이라도 ‘확인’버턴을 누른 경우 :
‘시작 프로그램|검색’에서 ViewMain.exe를 검색하여 삭제한다.
인터넷 익스플로러 인터넷 옵션 대화상자에서 임시파일을( 쿠기삭제, 파일삭제 ) 삭제한다.
웹 클라이언트를 다시 실행하여 다운로드 화면이 나올 때 ‘취소’를 누른다.
문제점)
웹 클라이언트 로그인시 사용자 이름이나 암호가 맞지 않아 로그인이 되지 않을 때
해결책)
1) 사용자 이름과 암호를 재 확인한다.
2) 웹 서버 설정시 인터넷 정보 서비스에 복사한 이후 사용자를 추가한 경우에는 인터넷 정보 서비스의 기존 홈 디렉터리에 위치한 파일은 삭제(Autoweb폴더와 Bin 폴더만 삭제)한 후 다시 웹 서버의 홈 디렉터리에 복사한다.
3) 이의 방법을 하여도 해결되지 않는 경우에는 인터넷 정보 서비스를 삭제후 재설치하여 웹 서버를 다시 설정한다.
문제점)
웹 클라이언트가 웹 서버의 브라우저에서만 열릴 때
해결책)
1) 웹 서버에서 Windows 방화벽등을 사용하여 IIS 운영을 하는데 막혀있으므로 이를 차단 해제한다
문제점)
웹 서버에서 문서탭에 SampleStart.htm등의 기본 페이지를 등록하여 웹 클라이언트에서 웹 서버를 접속하여 보면 웹페이지(SampleStart.htm)은 열리나 감시 프로그램 실행을 누르면 404 에러페이지가 나타날 때
해결책)
1) Windows 2003 Server의 경우 인터넷 정보 서비스의 확장 익스텐션에서 ASP .NET v2.0.50727 등을 허용함으로 변경한다.
문제점)
웹 클라이언트를 실행하여 현재 태그값 및 감시화면등은 잘 보이나 과거 데이터 자료값등이 나타나지 않을 때
해결책)
1) 웹 서버의 인터넷 정보 서비스의 홈 디렉터리\Autoweb\Runtime\Webconfig.exe를 실행하여 도메인 부분의 사용자 이름, 암호, 도메인(컴퓨터이름 사용)을 입력한다. 사용자 이름과, 암호등은 자료저장 폴더에 접근이 가능하도록 폴더의 보안 설정에서 읽기 권한이 있는 등록된 사용자를 입력하여야 한다.(웹 클라이언트의 컴퓨터에서 탐색기를 이용하여 주소부분에 웹 서버의 자료저장 폴더를 직접 경로로 접근하여 사용가능한 사용자 이름과 암호가 맞는지 확인한다.)
문제점)
웹 클라이언트 실행 시 보호모드(윈도우 Vista 32 등에서)를 사용하라는 메시지가 표시될 때
해결책)
인터넷 익스플로어에 신뢰할 수 있는 사이트 등록할 때 보호 모드 사용’을 체크한다.
문제점)
윈도우 Vista 64 비트에서 웹 클라이언트 프로그램이 다운됨
해결책)
윈프로그램을 설치한 후 ViewMain.exe의 실행 인자에 접속할 사이트 명 또는 IP를 설정하여 실행한다.
관련항목)